行業丨思科 Meraki：以簡化共築卓越，成就專業服務未來
原創 思科聯天下 思科聯天下 6月11日
2020年，中國經濟規模首次突破 100 萬億元，GDP 實際增速達到 2.3%，一躍成為全球唯一實現經濟正增長的主要經濟體。隨著中國經濟結構持續向高附加值行業優化，以會計師事務所、設計工作室、諮詢公司、文化娛樂開發為代表的各類專業服務企業抓住機遇，迅速發展，趁勢發力自身的數字化建設，以快速響應客戶需求，提供有“ 智慧” 的高質量服務。
專業服務公司在緊跟數字化時代快速發展步伐的同時，由於時間、資源及預算有限，正面臨日益複雜的網絡挑戰。特別是從去年開始，受全球新冠肺炎疫情的影響，遠程辦公一躍成為企業 IT 的頭號要務。據思科《2021 年數據隱私基準研究報告》，60% 的企業還沒有為轉向遠程辦公做好準備，無法跟上最新的技術發展，導致他們的基礎設施難以滿足客戶期望，嚴重影響網絡穩定性和用戶體驗。面對全國多地分支陡增的日常運維和管理任務，有限的 IT 團隊一直處於 “ 超負荷 ” 狀態，沒有精力考慮創新業務。
作為面向未來的智能 IT 解決方案，思科 Meraki 緊跟全球數字化趨勢，將成功實踐落地中國，提供簡捷、安全和智能的解決方案，成就企業數字化未來。思科 Meraki SaaS 云網絡管理平台是思科 Meraki 產品組合的云網絡基礎，它包括 SaaS 雲基礎架構、開放 API 和廣泛的應用程序及合作夥伴生態系統。它使用現代的雲原生技術構建，支持無線、交換、路由器、SD-WAN、IoT 傳感器等設備的運行。面向專業服務公司，思科Meraki 打造智能零接觸辦公環境，保證網絡靈敏與連續性，提供遠程、智能的運維模式與創新安全性，助其保障員工安全，積極響應客戶需求，提升數字化競爭力，激發業務蓬勃發展。
目前，思科 Meraki 已服務廣泛的全球市場，涵蓋零售、醫療、酒店、教育、企業辦公、工業製造、政府、運營商熱點等行業。在中國，以服務行業為例，包括美圖、Sandbox VR、天友建築設計、易旅eTravel、崢荷賽車在內的多家知名企業正從思科Meraki 高效的網絡部署，極簡IT 管理以及創新的安全防護中獲益，一面打造穩定流暢的網絡體驗，一面致力於企業新一輪業務增長。
1.極速部署，重塑網絡架構
天友建築設計股份有限公司（以下簡稱 “ 天友 ”），是一家專注於城市和區域發展綜合設計及諮詢領域的企業，致力於為人們創造更美好的環境、城市和居所。天友的業務協同和客戶管理都離不開網絡，企業內部經常通過視頻會議來完成不同的項目管理，日常的 OA 與人事也通過網絡集中管理。
天友在全國多地設有分支，一方面其原有的辦公網是傳統的全網絡架構，有限的IT 團隊難以滿足日常網絡運維與管理的需求；另一方面，天友還要在青島、濟南和鄭州等地擴建辦公區，需要徹底翻新網絡架構，並要求快速完成部署。
思科 Meraki 通過先進的網絡技術構建高效穩定的網絡，具有的集中管理、遠程服務、便捷快速安裝等獨特優勢，可謂完美滿足了天友的需求。因此，天友決定採用包括出口路由器、三層交換機、POE 交換機和無線 AP 在內的全套解決方案。基於思科Meraki SaaS 云網絡管理平台，憑藉本地設備的創新模式，如設備接入網絡自動發現、自動雲端推送等策略，思科Meraki 幫助天友僅用幾分鐘就完成了近100 台設備的部署，滿足了1000 多名員工的有線、無線網絡需求，極大地提升了用戶體驗。
思科Meraki 基於100% 雲端管理，提供在線部署和簡化IT 服務，讓天友的IT 可隨時隨地對總部及全國的分支網絡及設備進行管理和維護，任何故障都可在線得到思科Meraki 的快速響應和支持，保證網絡正常運轉。
思科 Meraki 及時定位網絡故障
思科 Meraki 還提供了一系列業務層面的附加增值服務，例如高度可視化的控制面板界面、自動生成的報表功能等，使天友體驗到強大的數據分析功能和人性化的服務。同時，五年的控制面板許可，大幅降低總擁有成本，囊括控制面板的使用權、未來的固件和軟件一站式免費升級更新以及思科硬件維保服務，為客戶的運維管理保駕護航，確保設備在整個生命週期內的安全保障。
此外，天友一直秉持綠色建築和低碳城市的設計目標，而思科 Meraki 為其提供了有力的物聯網技術支持，助其建設健康、適用、高效的使用空間。
思科 Meraki，不僅為天友解決了繁重的遠程管理的難題，更讓天友 1000 多名員工隨時隨地享受遠程辦公帶來的便捷與高效。天友集團總裁辦主任張淼表示：
“ 思科 Meraki 體現了未來的網絡發展趨勢，它背後所蘊含的化繁為簡、以人為本，也正是天友所追求的建築設計目標，相信我們未來的合作將更加精彩。”
2.智能運維，暢享網絡新體驗
作為一家全球專業的賽車諮詢管理公司,崢荷賽車憑藉豐富的行業經驗與專業知識，為賽事、賽車隊車手等提供更專業的優秀服務與解決方案。崢荷賽車經常和法國、瑞士、英國等權威賽車機構保持密切溝通與合作，在疫情爆發之初，高頻率的線上會議成為他們開展業務的日常，需要穩定可靠的網絡來保障流暢的視頻會議。
身為初創企業，崢荷賽車曾經因缺少足夠的IT 資源而深受困擾，原本依賴傳統無線設備的辦公網絡，較難滿足用戶的高密度需求，用戶經常私接AP 或者熱點，嚴重干擾無線信號，使IT 團隊無法及時響應以及排查故障，經常收到用戶對網絡體驗的投訴，降低了用戶的滿意度。在缺乏可視化運維工具的情況下，對於崢荷賽車來說，無線網絡就像黑盒子一樣難以捉摸。
為了從根本上解決網絡運維與管理壓力，並滿足未來的多分支業務的網絡部署，崢荷賽車被思科Meraki 的即插即用、極速部署、智能管理等特性所打動，採用了思科Meraki 全棧式解決方案，部署了高性能的Wi-Fi 6 設備（ MR46、MX68 和MS20 ），替換原有的有線和無線產品，同時消除了基於硬件的Wi-Fi 控制器，進一步降低成本。通過部署高密AP，崢荷賽車實現全方位的辦公室無線覆蓋，IT 團隊可以為不同的用戶組劃分SSID 並製定策略，基於內置QoS、流量整形規則和應用模式控制帶寬，大幅提升了用戶的網絡體驗。
另一方面，可視化的思科 Meraki 網絡讓崢荷賽車顯著減輕運維壓力，實現集中管理、遠程檢修，保證網絡實時在線。通過無線健康、Air Marshal、RF spectrum 等功能，崢荷賽車的IT 團隊了解所有無線用戶的體驗和應用流量，快速定位辦公網絡的無線乾擾源，對無線問題進行故障排除或高密度環境進行射頻優化。思科 Meraki 的智能管理網絡還提供實時報表、趨勢報表、TOP N 報表、歷史分析報表、流量報表等豐富的數據分析。
Comments
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