思科客戶成功經理

九月 21, 2023 by · Leave a Comment
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幫助您的客戶實現他們的目標
驗證您的客戶體驗技能,以幫助推動業務成果並成為客戶值得信賴的顧問。
概述
思科客戶成功經理認證提供了一個堅實的框架以及一套核心技能和知識,可協助您為與客戶的關係提供直接價值。驗證您開發和整合解決方案的能力,確定採用障礙以及如何消除它們,實施採用框架並解釋客戶使用數據,同時引導客戶續訂,並在整個客戶生命週期中培養新的銷售機會。

準備
此認證沒有正式的先決條件,但以下課程可以幫助您準備考試:

思科客戶成功經理 (DTCSM)
考試和推薦培訓
所需考試 推薦培訓
820-605 CSM 思科客戶成功經理 (DTCSM)
參加考試
要獲得此思科認證,您必須通過以下考試:

820-605 DTCSM
片長:90 分鐘

語言: 英語

價格:250 美元
該考試測試考生在以下方面的知識和技能:

發現
基準測試與應用
分析與評估
賦能
再認證
思科客戶成功經理專家認證的有效期限為三年。

重新認證:

通過目前版本的 DTCSM 考試
思科合作夥伴要求各不相同,有關信息,請聯繫CX 合作夥伴支援團隊。… Continue reading